零售会员与私域运营能力提升方案
这份方案面向新零售企业的零售企业会员运营团队、私域运营团队、增长与运营团队，共 19 门线上课程、总时长 60.7 小时，分为 3 个能力模块：会员运营与用户分层、私域流量与社群营销、复购增长与客户留存。按每周 2-3 小时的学习节奏，约 6-8 周可完成一轮，适合作为一个季度的培训计划。
- 培训对象：零售企业会员运营团队、私域运营团队、增长与运营团队
- 课程数量：19 门
- 总时长：60.7 小时
- 建议周期：约 6-8 周（每周 2-3 小时）
- 能力模块：3 个
新零售 销售 · 共 19 门线上课程 · 总时长 60.7 小时
学习路径
会员运营与用户分层 → 私域流量与社群营销 → 复购增长与客户留存
方案亮点
- 完整覆盖会员运营、私域流量、社群营销与复购增长四大核心能力模块
- 从会员体系认知到用户分层、私域引流、社群转化形成清晰学习路径
- 包含多门零售行业专属课程，贴近门店引流与会员运营实际场景
- 兼顾体系课与知识小课，既有系统方法论又有快速落地的实战技巧
课程明细
模块 1：会员运营与用户分层（6 门）
| 课程名称 | 类型 | 时长 | 讲师 |
|---|---|---|---|
| 大规模用户分层运营体系的搭建 | 体系课 | 3.2h | 黄有璨 |
| 2026从0-1搭建私域会员体系 | 知识小课 | 1.2h | 夏木南 |
| 从0到1搭建商业化会员体系 | 体系课 | 6.8h | 四把剪刀 |
| 会员体系全解构：让你摆脱常态化、烂大街的玩法 | 知识小课 | 1.6h | 刘志伟/David |
| 基于生命周期，如何开展新零售会员运营？ | 知识小课 | 0.8h | 喻旭 |
| 新零售会员体系搭建：实现客户价值可持续增长 | 知识小课 | 1.2h | 郭庆 |
模块 2：私域流量与社群营销（9 门）
| 课程名称 | 类型 | 时长 | 讲师 |
|---|---|---|---|
| 私域流量运营与社群营销实战技巧全解析 | 体系课 | 5.5h | 静秋/造物者咨询 |
| 私域流量运营体系 | 体系课 | 12.1h | 吴依旧 |
| 社群运营全攻略：从0到1搭建运营全链路模型，实现引爆社群营销 | 体系课 | 5.7h | 阿派 |
| 私域运营6.0：流量变现一体化系统详解 | 体系课 | 7.8h | 田子曾 |
| 玩转社群营销，让你业绩翻倍 | 知识小课 | 1.9h | 钱凌霄 |
| 私域引流必备：微信生态下的裂变增长实战 | 知识小课 | 2h | 鉴锋 |
| 从获客到锁客，门店引流与私域运营全攻略 | 知识小课 | 1.4h | 郭庆 |
| 传统行业从0-1启动私域引流，打造品牌私域IP | 知识小课 | 1.3h | 梧叶 |
| 企业微信私域流量：1V1营销策略 | 知识小课 | 0.9h | 造物者咨询 |
模块 3：复购增长与客户留存（4 门）
| 课程名称 | 类型 | 时长 | 讲师 |
|---|---|---|---|
| 数字化营销：私域流量经营与用户留存 | 知识小课 | 1.4h | 前沿讲座 |
| 私域流量变现体系课 | 知识小课 | 2.4h | 胡铭轩 |
| 私域经济赢利增长：流量、转化、留存一网打尽 | 知识小课 | 2.7h | 博奥智库 |
| 如何做好新零售私域锁客？ | 知识小课 | 0.8h | 喻旭 |
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